お客様サポートQ&A

    お客様からのご質問をまとめています。


 よくある質問 クリックすると答えをご覧いただけます。

Q.どんなサポートをしていますか?
Q.商品の価格は、どういう風になっているんですか?
Q.セキュリティーは、安全?
Q.入力した個人情はどのように使われるんですか?
Q.商品以外に、消費税、配送料などかかりますか?

 〜よくある質問への回答〜

 どんなサポートをしていますか?  

お客様に、ご安心してお肉をお買い上げお楽しみいただくために、お客様第一優先対応でスタッフ一同、毎日、対応させて頂いております。

●お電話によるサポート0977-23-0083  営業時間 8:00〜18:00
●FAX によるサポート0977-23-0154  365日24時間受付中
Webサイトからのフォーム :コチラからご送信くださいませ。

お客様からいただきました大切なご連絡は、営業時間内、または営業時間以降の場合、次の日にご連絡致します。

 商品の価格は、どういう風になっているんですか?  

●表示されている価格の横に、配送料別・消費税別(商品により違う場合あり)などと表示が、必ずございます。

●ご注文後も、すべてご覧いただけるようにすべての商品の詳細価格を、メールにて送信させていただき、お客様のご理解・安全を目指し全力で取り組んでおります。


 セキュリティーは、安全?  

当店では、万全の体制でお客様にご安心いただける環境を整えております。
曽我精肉店では、SSL(Secure Socket Layer)システムに対応しておりお客様の個人情報やご注文内容などは、暗号化して送信されますので、安心してご注文下さい。


 入力した個人情報はどのように使われるんですか?

個人情報は、お客様が2回目以降のご注文の際、簡単にご注文していただけるようにさせていただいております。

 商品以外に、消費税、配送料などかかりますか?

●当店では、お客様に商品お一つまたは、それ以外にかかる税金などが、すぐにわかるようすべてを別の表示にさせていただいております。
※込みの場合も商品によってございます。
●ラッピングは、基本的に無料にて対応させていただいております。
その際の消費税もすべて込みでございます。
●「配送料込・消費税込」などで、紛らわしいお得感を出すことを止めて、一つ一つ お客様にわかりやすくすべて数字で表示させて頂いております。


 

 
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現住所 大分県別府市野口元町4-22 TEL 0977-23-0083 FAX 0977-23-0154
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