昭和２７年創業以来、お客様に満足していただけますよう、日々努力しております。お客様には私どものお肉を安心してお味わいいただき、お客様にとってご不満があった場合には、すべて私どもで責任をもって対応したいと考え取り組んでおります。

お客さまにとって、ご満足いただけない事がありましたら、ご遠慮なく　info@soga298.com　までお申しつけくださいませ。
責任者、石川　豊久から直接、責任ある対応をお客様に、ご納得・ご理解・ご満足いただけるまで、心してさせていただきます。すべてはお客様第一優先で、全力対応！　ご安心してご遠慮なくお申しつけくださいませ。

■実店舗、Webショップ、店舗、どこで、お買い上げいただいても、責任を持ってお客様にご安心していただけるように対応させていただきます。

■商品はすべて生ものですので、返品、交換は受け付けできかねます。損傷、商品の取り違えが万が一発生した場合のみ、交換、返金いたします。

■返金・返品・交換などの対応をさせていたは、電話・メールなどで詳しく状況をお聞かせいただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■返金・・・返金させていただく場合、お客様の銀行・郵便どちらかに、同金額を振込みいたします。

■交換・・・交換させていただく商品を、お客様のご都合にあわせて直送。ご返品いただく商品（送料・お客様ご負担）を確認出来次第、新しい商品を再送させていただきます。（返送、発送とも当店負担）

■返品・・・お客様のご都合によるご返品は、送料のみ、お客様にご負担いただきます。その他の場合は、状況事情により、責任を返送っ発送とせていただきます。